良好的用户服务支持是保护用户投资、发挥系统效率和系统效益的重要保证。

南通泰金公司具有一支专业的设备维护和系统集成经验的工程技术队伍，他们将随时给您提供更专业的技术和服务支持。

售前用户调研，我司销售工程师在签订合同前，将与用户工程师沟通和调研，根据用户需求和场地的实际情况，设计出符合客户多方位需求的更佳方案。

专业培训由我司专业工程师完成整套设备的安装、调试及相关应用培训工作。

建立电脑档案

每台设备都具备唯一编号，在用户和我司都建立有电脑档案。同时提醒用户按要求定期纪录设备的运行状况，更新设备的档案资料，完善设备的信息管理。

定期电话提醒

定期提醒用户进行保养，更换易损件，及相关注意事项；不定期的进行产品使用跟踪服务调查及售后服务意见征询。

快速服务：在接到客户报修后，我司工程师在1工作小时内响应，48小时内抵达客户现场。保修期内外我司对南通泰金公司所提供之设备提供为期壹年的保修，保修期自验收日起开始计算。

保修期内，更换零备件应由南通泰金公司工程师认可，免费更换机器零件且数量不限，替换后零件由南通泰金公司处理。

保修期间，南通泰金公司提供该设备系统软件的免费升级。

保修期外，南通泰金公司将继续提供优质的售后服务。